J'ai réservé une séance pour un film ou un événement spécial. Que dois-je faire ?

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- Si vous avez acheté un ticket EN LIGNE (klubcinema.fr) pour un film ou un événement spécial entre le 30 octobre 2020 et le dernier jour de fermeture inclus, vous n'avez rien à faire : vous serez automatiquement remboursé sur votre compte bancaire via notre partenaire Adyen.

Si vous avez utilisé des KinéTickets (vouchers) lors de votre achat en ligne, de nouveaux KinéTickets vous seront automatiquement envoyés à la même adresse mail sous forme de codes (éventuelle partie additionnelle directement remboursée sur votre compte bancaire via notre partenaire Adyen). 

- Si vous avez acheté un ticket EN CAISSE (manuelle ou automatique) pour un film ou un événement spécial entre le 30 octobre 2020 et le dernier jour de fermeture inclus, il vous suffit de remplir le formulaire en cliquant ici.